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WRITER 전**** (ip:)
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안녕하세요,

이 상품 어제 받아서 바로 세탁을 했는데 이렇게 안감 빨간색이 옷 전체에 이염됐습니다.

혹시 다른 옷에서 묻은 것일 수도 있어서 이 상품을 물에 담갔더니 금세 물이 새빨갛게 되었어요.

한 두 군데면 어떻게 지워보겠는데 이건 너무 범위가 넓네요.  이 옷은 입을 수가 없어요.

환불 요청 드립니다.

ATTACH FILE KakaoTalk_20190330_165431260.jpg , KakaoTalk_20190330_165431637.jpg , KakaoTalk_20190330_165431822.jpg , KakaoTalk_20190330_165432443.jpg , KakaoTalk_20190330_165432232.jpg
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  • 매치메이드 2019-03-30 17:33:26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 지희님, 제품 자체의 하자는 환불해드려야 마땅하지만
    이 제품은 지희님이 세탁후에 발생한 문제라 환불해드릴 수 없습니다
    저희가 다시 재판매를 할 수도 없구요
  • 전**** 2019-04-01 17:57:35 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 저는 이게 제품 자체의 하자라고 생각합니다.
    말씀 드렸 듯이 물에 닿기만 해도 새빨간 물이 묻어 나와요.
    새 옷도 아니고 중고의류를 세탁 없이 그냥 입을 수 있나요? 당연한 과정이죠.
    제가 세탁을 잘못한 것도 아닙니다. 언제든 발생할 문제를 가지고 있는 물건이라면 제품 자체의 하자가 맞죠.
    물론 판매자님도 이런 문제가 있는 물건인지 모르고 판매하셨겠지요.
    저도 중고의류 구입을 많이 해봤어서 세월의 흔적이라든가 작은 오염 등이 있을 수 있다는 것 알고 있습니다.
    그렇지만 이건 구입 후 늘 하듯이, 세탁을 했을 뿐인데 한 번 입어 보지도 못하고 쓰레기가 되어 버렸어요.
    제가 반품을 해도 당연히 재판매 하실 수 없죠. 원래 문제가 있는 옷이었니까요. 다만 제가 발견한 것 뿐입니다.
    판매자님 마음이 바뀌실 것 같지 않고, 더 이상 환불 요청은 하지 않겠습니다.
    매치메이드 첫 구매였는데, 좋은 옷이 많아 보여 단골이 되려고 했습니다만. 안타깝네요.


  • 전**** 2019-04-01 18:00:36 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 완료되지 않은 주문이 있어 회원탈퇴가 불가능하다고 뜨네요.
    처리 부탁드립니다.
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